お客様の声 VOICE

某情報サービス企業様

ご紹介いただく管理人の方々のクオリティの高さとコストパフォーマンス、その両方を兼ね備えているところが馬渕商事様の魅力です。

Q1.馬渕商事に委託していて良かった点は何でしょうか。
馬渕商事様には、独身寮の複数の施設で管理委託業務をお願いしています。基本的には、管理人の方を馬渕商事様にご紹介してもらい、その方に寮全体の管理をお願いするのですが、その時に特に重要になってくるのが「人」です。馬渕商事様にご紹介していただいた管理人の方々は料理を作れることはもちろんですが、細かい施設備品の管理やそこに住む弊社の社員とのコミュニケーションもうまくとっていただけており、安心してお願いしています。 また、最近では新たに寮を開設したのですが、寮に求める雰囲気などを伝えた結果、それに沿った人材をアサインしていただくことができました。もちろんコスト面も良心的なため、予算を他の設備補修の費用に回すことができ、助かっています。 弊社の独身寮では、時々弊社の社長を呼び、寮に住む社員と共に懇親会など行うのですが、その時に料理を作っていただいたり、モノを用意してもらったりと会の準備まで管理人の方が機転を利かせて進めてくださるので、私自身も楽ですし、何より安心してお願いができます。
Q2. 営業担当者は如何でしょうか。
普段のやり取りは管理人ではなく、馬渕商事様の営業担当の方となりますが、こちらの依頼に対して、対応がとても早く、卒なくこちらの要望に答えていただけているので、満足しています
Q3. 利用している社員の方からの評判は如何でしょうか。
寮の管理人の方々も寮を利用している弊社の社員からは不満をあまり聞かないですね。逆に、料理を寮で食べることを楽しみにしている社員もいるようですので、これからも変わらぬクオリティで料理も管理もお願いしたいですね。
Q4. 最後に、馬渕商事に今後期待する事やご要望があればお聞かせください。
寮の運営のプロとして「もっとこうしたほうが良い」という提案をもっといただきたいです。より利用する社員が心地よく暮らすことができる寮を馬渕商事様と一緒に目指していきたいです。

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